Tarea · Consola de administración
Configurar webhooks para desarrolladores
Recibe los eventos de Bridge en tu propio servicio
- Pantalla
- Webhooks
- Sección
- Integración con HubSpot
- Pasos
- 9
- Versión
- 1.0
- Actualizada
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Abriste el paso 7: Revisa CRM Connected Features
Qué puedes hacer
Recibe los eventos de Bridge en tu propio servicio
En Developers › Webhooks registras tu endpoint, proteges cada envío con una firma HMAC y eliges los eventos para tus automatizaciones. En 9 pasos.
- Tu endpoint en Callback URL
- Firma HMAC con Client Secret
- Funciones del CRM y personalizadas
- Pruebas con Test
Pasos
Paso 1 de 9
Abre Developers › Webhooks
Los webhooks se configuran en la sección Developers.
Los webhooks amplían la integración con automatizaciones personalizadas y están pensados para desarrolladores y administradores técnicos. En la consola de administración de Bridge, abre Developers › Webhooks en el menú lateral.
- Developers › Webhooks
- Para desarrolladores y administradores técnicos
Paso 2 de 9
Indica la Callback URL
Bridge envía los eventos a tu endpoint.
En Callback URL, escribe el endpoint que recibirá los eventos de webhook, por ejemplo https://your-service.example.com/webhook. Es un campo obligatorio.
- Endpoint que recibe los eventos
- Campo obligatorio
Paso 3 de 9
Indica la Bridge-API-Key
La clave de API autentica la suscripción.
En Bridge-API-Key, indica la clave de API. Es el encabezado de autenticación con el que se autentican las solicitudes de suscripción a webhooks. Es un campo obligatorio.
- Encabezado de autenticación
- Autentica las solicitudes de suscripción
- Campo obligatorio
Paso 4 de 9
Indica el Client Secret
El secreto protege cada envío.
En Client Secret, indica el secreto con el que se crea una firma HMAC (código de autenticación de mensajes basado en hash). La firma verifica la integridad del contenido de cada webhook y evita suplantaciones. Es un campo obligatorio.
- Crea la firma HMAC
- Verifica la integridad y evita suplantaciones
- Campo obligatorio
Paso 5 de 9
Verifica la firma en tu endpoint
Tu servicio comprueba que el evento viene de Bridge.
Cada payload de webhook se firma con HMAC usando el Client Secret. Tu endpoint debe verificar la firma antes de procesar el payload, para comprobar que proviene de Bridge.
- Cada payload va firmado con HMAC
- Verifica la firma antes de procesarlo
Paso 6 de 9
Verifica y guarda
Guarda la configuración del webhook.
Con los tres campos completos, haz clic en Verify and save.
- Completa los tres campos
- Haz clic en Verify and save
Paso 7 de 9
Revisa CRM Connected Features
Algunas funciones ya se reportan con el CRM conectado.
CRM Connected Features reúne las funciones que se reportan automáticamente cuando hay un CRM conectado, como Contact Updates. También puedes configurarlas para un webhook personalizado si necesitas enviarlas a otro destino.
- Se reportan con el CRM conectado
- Contact Updates
- Configurables para un webhook personalizado
Paso 8 de 9
Elige Custom Integration Features
Otras funciones se activan según tus necesidades.
Custom Integration Features son webhooks opcionales para crear automatizaciones según tipos de eventos específicos, todos en la versión V1. Task Notifications se activa al crear, actualizar o completar una tarea; Call Notifications, cuando se registra una llamada en Bridge; Meeting Notifications, al crear o actualizar una reunión; Email Notifications, cuando se registra una actividad de correo; y Conversation Summary Notifications, al crear un resumen diario de conversación generado con IA.
- Webhooks opcionales, versión V1
- Tareas, llamadas, reuniones, correos y resúmenes
Paso 9 de 9
Prueba cada función con Test
Comprueba la integración antes de usarla.
Cada función configurada tiene un botón Test en la pantalla de webhooks. Úsalo para enviar un payload de ejemplo a tu endpoint y verificar que la integración funciona correctamente. Si necesitas ayuda, escribe a soporte en support@sainapsis.com.
- Haz clic en Test
- Tu endpoint recibe un payload de ejemplo
- Verifica que la integración funciona