Consola de administración
Centro de ayuda de la consola
Aprende cómo funciona la consola de administración
Guías animadas que muestran, paso a paso y sobre la pantalla real, cómo funciona cada página de la consola.
12 guías · 94 pasos · Otro centro de ayuda · Para agentes y LLM
Primeros pasos
- Configurar Bridge con la guía de configuraciónSigue los 9 pasos de Mi Bridge para preparar tu empresa, tu espacio de trabajo y sus conexiones.
- Elegir los idiomas de la empresaDefine los idiomas que tu empresa usa con sus clientes y cuál es el predeterminado.
- Configurar cómo inician sesión las personasDecide cómo inician sesión en Bridge las personas de tu empresa, en todos sus espacios de trabajo.
- Crear y organizar los espacios de trabajoCrea los espacios de trabajo de tu empresa, edítalos, entra a cada uno y archiva los que ya no usas.
- Conectar WhatsApp y agregar una líneaConecta la cuenta de WhatsApp Business de tu empresa a este espacio de trabajo y deja listas sus líneas.
- Crear un template de WhatsAppCrea un template de WhatsApp y envíalo a aprobación para iniciar conversaciones.
Todas las guías
Configuración general
- Conoce las personas de tu espacio de trabajoQuién trabaja en Bridge, su licencia, su acceso y sus equipos.
- Conoce tus contactosTus clientes y prospectos, y quién puede verlos.
- Importar contactosAgrega muchos contactos a la vez desde una hoja de cálculo, sin duplicados.
- Crear un atributo de contactoGuarda tu propia información de cada contacto, como Tipo de cliente o Fecha de renovación.
- Elegir quién ve los contactosDecide quién puede crear contactos y qué contactos ve cada persona.
- Conoce las reglas y horarios de tu equipoCómo escribe tu equipo y cuándo responde.