Aufgabe · Bridge

Einen Chat finden

Jede Unterhaltung finden und sehen, was Ihre Aufmerksamkeit braucht.

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Chats
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Unterhaltungen
Schritte
7
Erste Schritte
2 von 8
Aktualisiert

Auch gesucht als: suchen, finden, Chat, Unterhaltung, ungelesen, Filter, wartet auf Antwort, Chatliste

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Sie haben Schritt 4 geöffnet: Wartende Kontakte zuerst bedienen

Was Sie tun können

Jede Unterhaltung finden und sehen, was Ihre Aufmerksamkeit braucht.

Chats bündelt Ihre Unterhaltungen in einer Liste, nach Bereichen geordnet. Lernen Sie, sie zu öffnen, Ungelesenes und wartende Kontakte zu erkennen und jeden Chat mit Suche und Filtern zu finden.

  • Chats im Menü
  • Die Liste nach Bereichen
  • Offenes auf einen Blick
  • Suche und Filter

Schritte

  1. Schritt 1 von 7

    Chats öffnen

    Chats steht im Menü links unter Unterhaltungen.

    Im Menü links ist Chats der erste Eintrag unter Unterhaltungen. Auf diesem Bildschirm klappt das Menü zu Symbolen zusammen, damit die Unterhaltung mehr Platz hat; zeigen Sie darauf, um die Namen zu sehen, und klicken Sie auf Chats.

    • Klicken Sie auf Chats unter Unterhaltungen
    • Das Menü klappt zu Symbolen zusammen
    • Zeigen Sie darauf, um die Namen zu sehen

    Schritt 1 auf dem Bildschirm ansehen

  2. Schritt 2 von 7

    Die Liste nach Bereichen durchgehen

    Alle Ihre Chats in einer Liste, nach Bereichen geordnet.

    Die Liste ist nach Bereichen geordnet: zuerst Angeheftet, dann Bridge mit Benachrichtigungen und Briefings, danach Ihre Bereiche wie Kontakte und Team sowie die, die Sie selbst anlegen. Jeder Bereich zeigt, wie viele Chats er enthält und wie viele ungelesen sind, und lässt sich mit seinem Pfeil ein- und ausklappen. Jede Zeile zeigt den Namen, die letzte Nachricht und ihre Uhrzeit. Freigegebene und archivierte Chats stehen am Ende in eingeklappten Bereichen.

    • Zuerst Angeheftet, dann Bridge
    • Danach Ihre Bereiche: Kontakte, Team und eigene
    • Jeder Bereich zeigt seine Anzahl und klappt ein

    Schritt 2 auf dem Bildschirm ansehen

  3. Schritt 3 von 7

    Ungelesenes erkennen

    Was Sie noch nicht gelesen haben, fällt sofort auf.

    Ein Chat mit ungelesenen Nachrichten zeigt einen blauen Zähler mit ihrer Anzahl, und die Vorschau der letzten Nachricht erscheint dunkler. Die Überschrift jedes Bereichs zählt seine ungelesenen Chats zusammen. Beim Öffnen wird der Chat als gelesen markiert; über das Menü der Zeile können Sie ihn wieder als ungelesen markieren.

    • Blauer Zähler: ungelesene Nachrichten
    • Die Vorschau erscheint dunkler
    • Beim Öffnen gilt der Chat als gelesen

    Schritt 3 auf dem Bildschirm ansehen

  4. Schritt 4 von 7

    Wartende Kontakte zuerst bedienen

    Die Zeilen zeigen, wenn ein Kontakt schon länger wartet.

    Wartet ein Kontakt auf Ihre Antwort, zeigt die Zeile statt der Uhrzeit, wie lange er schon wartet, mit einer farbigen Linie links: gelb, wenn die Wartezeit bald abläuft, rot, wenn sie abgelaufen ist. Sobald Sie antworten, verschwindet der Hinweis.

    • Die Uhrzeit wird zur Wartezeit
    • Gelb: läuft bald ab; rot: abgelaufen
    • Ihre Antwort entfernt den Hinweis

    Schritt 4 auf dem Bildschirm ansehen

  5. Schritt 5 von 7

    Einen Chat suchen

    Finden Sie jeden Chat, indem Sie einen Teil des Namens tippen.

    Tippen Sie in Chats und Kontakte suchen: Die Liste grenzt sich schon beim Tippen ein und findet den Chat über seinen Namen, seine Teilnehmer, das Unternehmen oder die letzte Nachricht, unabhängig von Akzenten und Großschreibung. Passt nichts, zeigt die Liste das an.

    • Tippen Sie in Chats und Kontakte suchen
    • Nach Chat, Teilnehmer, Unternehmen oder Nachricht
    • Unabhängig von Akzenten und Großschreibung

    Schritt 5 auf dem Bildschirm ansehen

  6. Schritt 6 von 7

    Die Liste filtern

    Die Filter lassen nur das übrig, was Sie suchen.

    Unter der Suche zeigen die Filter Alle Chats, nur die Ungelesenen, Chats mit Kontakten oder die von Mein Team, Ihre Chats mit Kollegen. Die Chats von Bridge selbst erscheinen unter Alle und Ungelesen. Der Filter wirkt zusammen mit der Suche.

    • Alle, Ungelesen, Kontakte oder Mein Team
    • Mein Team: Ihre Chats mit Kollegen
    • Der Filter wirkt mit der Suche

    Schritt 6 auf dem Bildschirm ansehen

  7. Schritt 7 von 7

    Den Chat öffnen und sehen, mit wem Sie schreiben

    Öffnen Sie einen Chat, und die Kopfzeile zeigt, mit wem Sie schreiben.

    Klicken Sie auf eine Zeile, um den Chat zu öffnen; die Zeile bleibt hervorgehoben. Die Kopfzeile zeigt Avatar und Namen und darunter die Angaben des Kontakts wie Telefon und E-Mail; in einer Gruppe die Teilnehmer, und bei mehr als zwei zeigt +N die übrigen. Der Name öffnet die Informationen zum Chat. Als Nächstes: Einem Kunden antworten.

    • Klicken Sie auf die Zeile, um den Chat zu öffnen
    • Die Kopfzeile: Name und Kontaktdaten
    • Als Nächstes: Einem Kunden antworten

    Schritt 7 auf dem Bildschirm ansehen