Bridge

Bridge Hilfe-Center

Bridge in wenigen Minuten lernen

Animierte Leitfäden zeigen Schritt für Schritt am echten Bildschirm, wie jeder Bereich von Bridge funktioniert.

10 Leitfäden · 95 Schritte · Anderes Hilfe-Center · Für Agenten und LLMs

Erste Schritte

  1. Ihre Unterhaltungen kennenlernen · Bildschirm-Tour · 6 SchritteAlle Unterhaltungen mit Kunden und Kollegen an einem Ort.
  2. Einen Chat finden · Aufgabe · 7 SchritteJede Unterhaltung finden und sehen, was Ihre Aufmerksamkeit braucht.
  3. Einem Kunden antworten · Aufgabe · 9 SchritteIhre Antwort über den richtigen Kanal schreiben und senden, direkt im Chatfeld.
  4. Eine Unterhaltung freigeben · Aufgabe · 6 SchritteIhre Sitzung mit einem Kontakt beenden, wenn Sie ihn fertig betreut haben.
  5. Eine neue Unterhaltung beginnen · Aufgabe · 6 SchritteEinen Kontakt zum ersten Mal erreichen, mit den richtigen Personen und der richtigen Leitung.
  6. Eine Nachricht an mehrere Kontakte senden · Aufgabe · 19 SchritteFiltern Sie Ihre Kontakte, wählen Sie sie aus und senden Sie ihnen eine Nachricht, jedem auf dem richtigen Weg.
  7. Die Informationen des Kunden ansehen · Aufgabe · 9 SchritteDie Daten des Kunden prüfen und korrigieren, seine anderen Chats und alles sehen, was im Chat geteilt wurde.
  8. Anrufen oder ein Meeting planen · Aufgabe · 11 SchritteEinen Kontakt über WhatsApp oder per Telefon anrufen oder ein Meeting planen, ohne den Chat zu verlassen.

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