Admin-Konsole
Hilfe-Center der Admin-Konsole
So funktioniert die Admin-Konsole
Animierte Leitfäden zeigen Schritt für Schritt am echten Bildschirm, wie jede Seite der Konsole funktioniert.
12 Leitfäden · 94 Schritte · Anderes Hilfe-Center · Für Agenten und LLMs
Erste Schritte
- Bridge mit der Einrichtungsanleitung einrichtenFolgen Sie den 9 Schritten in Mein Bridge, um Ihr Unternehmen, Ihren Arbeitsbereich und seine Verbindungen einzurichten.
- Die Sprachen des Unternehmens festlegenLegen Sie fest, welche Sprachen Ihr Unternehmen mit Kunden verwendet und welche die Standardsprache ist.
- Festlegen, wie sich Personen anmeldenLegen Sie fest, wie sich die Personen Ihres Unternehmens bei Bridge anmelden, in allen Arbeitsbereichen.
- Arbeitsbereiche anlegen und organisierenLegen Sie die Arbeitsbereiche Ihres Unternehmens an, bearbeiten Sie sie, wechseln Sie in jeden und archivieren Sie die, die Sie nicht mehr nutzen.
- WhatsApp verbinden und eine Leitung hinzufügenVerbinden Sie das WhatsApp-Business-Konto Ihres Unternehmens mit diesem Arbeitsbereich und machen Sie seine Leitungen bereit.
- Eine WhatsApp-Vorlage erstellenErstellen Sie eine WhatsApp-Vorlage und senden Sie sie zur Genehmigung, um Unterhaltungen zu beginnen.
Alle Leitfäden
Allgemeine Einstellungen
- Die Personen in Ihrem Arbeitsbereich kennenlernenWer in Bridge arbeitet, mit Lizenz, Zugriff und Teams.
- Ihre Kontakte kennenlernenIhre Kunden und Interessenten und wer sie sehen kann.
- Kontakte importierenViele Kontakte auf einmal aus einer Tabelle hinzufügen, ohne Duplikate.
- Ein Kontaktattribut anlegenEigene Informationen zu jedem Kontakt speichern, etwa Kundentyp oder Verlängerungsdatum.
- Festlegen, wer Kontakte siehtLegen Sie fest, wer Kontakte anlegen darf und welche Kontakte jede Person sieht.
- Regeln und Zeiten Ihres Teams kennenlernenWie Ihr Team schreibt und wann es antwortet.