Bildschirm-Tour · Bridge
Ihre Unterhaltungen kennenlernen
Alle Unterhaltungen mit Kunden und Kollegen an einem Ort.
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- Schritte
- 6
- Erste Schritte
- 1 von 8
- Aktualisiert
Auch gesucht als: Chats, Nachrichten, Unterhaltungen, Posteingang, Kunden, Kollegen
Sie haben Schritt 6 geöffnet: Ihr Menü, Ihr Status und dieser Leitfaden
So funktioniert Chats
Alle Unterhaltungen mit Kontakten und Ihrem Team an einem Ort
Chats bündelt Ihre Unterhaltungen mit Kontakten und Ihre internen Chats mit Teammitgliedern in einer Liste. Finden Sie jeden Chat in Sekunden, sehen Sie, was noch ungelesen ist, und antworten Sie über den Kanal des jeweiligen Chats, ohne den Bildschirm zu verlassen.
- Wer ist wer auf einen Blick
- Jeder Chat in Sekunden
- Ungelesenes fällt auf
- Über den richtigen Kanal antworten
Schritte
Schritt 1 von 6
Kontakte und Team auf einen Blick
Die Farbe jedes Avatars zeigt, wer im Chat ist.
Violette Avatare sind Kontakte: die Personen und Unternehmen, die Sie betreuen. Blaue Avatare sind Bridge-Nutzer, Ihre Teammitglieder. Jeder Chat nimmt die Farbe seiner Teilnehmer an: violett, sobald ein Kontakt dabei ist, blau für einen internen Chat im Team. Bei mehreren Personen teilen sie sich einen Kreis.
- Violetter Avatar: ein Kontakt
- Blauer Avatar: ein Teammitglied in Bridge
- Geteilter Kreis: mehrere Personen im Chat
Schritt 2 von 6
Alle Chats in einer Liste
Alle Ihre Chats in einer Liste, nach Bereichen geordnet.
Angeheftete Chats bleiben oben, die übrigen folgen unter Chats, jede Gruppe mit ihrer Anzahl. Jede Zeile zeigt die letzte Nachricht, ihre Uhrzeit und wie viele Nachrichten Sie noch nicht gelesen haben. Klicken Sie auf eine Zeile, um den Chat zu öffnen; der offene Chat bleibt hervorgehoben. Neuer Kontakt und Neuer Chat neben dem Titel legen einen Kontakt an oder starten einen Chat.
- Zuerst Angeheftet, dann Bridge und Ihre Bereiche
- Jede Zeile: letzte Nachricht, Uhrzeit und Ungelesene
- Neuer Kontakt und Neuer Chat, neben dem Titel
Schritt 3 von 6
Den richtigen Chat finden
Finden Sie jeden Chat oder Kontakt in Sekunden.
Die Filter zeigen Alle Chats, die ungelesenen, Chats mit Kontakten oder Mein Team, Ihre Chats mit Kollegen. Die Suche grenzt die Liste schon beim Tippen eines Namens ein, unabhängig von Akzenten und Großschreibung, und wirkt zusammen mit dem gewählten Filter.
- Filtern nach Alle, Ungelesen, Kontakte oder Mein Team
- Chats und Kontakte nach Namen suchen
- Suche und Filter wirken zusammen
Schritt 4 von 6
Alles zum offenen Chat
Der offene Chat: mit wem Sie schreiben und alle Nachrichten.
Die Kopfzeile zeigt, mit wem Sie schreiben, und die Angaben des Kontakts wie Telefon und E-Mail. Rechts finden Sie Notes AI, Suchen, Aufgaben, Anrufe und Meetings und Weitere Optionen. Darunter stehen die Nachrichten des Kontakts links und Ihre rechts, jede mit Kanal und Uhrzeit; die Häkchen an Ihren zeigen, ob sie gesendet oder gelesen wurde. Private Notizen, die nur Ihr Team sieht, erscheinen in Bernstein mit einem Schloss.
- Kopfzeile: mit wem Sie schreiben und die Kontaktdaten
- Nachrichten des Kontakts links, Ihre rechts
- Private Notizen in Bernstein: nur Ihr Team sieht sie
Schritt 5 von 6
Über den Kanal des Chats antworten
Schreiben Sie Ihre Antwort in das Feld unten.
Schreiben Sie in das Feld unten. Unter dem Text steht, wohin die Nachricht geht, Über WhatsApp, Per E-Mail oder Interner Chat, je nach offenem Chat, daneben Anhängen und Vorlage. Klicken Sie auf Senden oder drücken Sie Strg + Eingabe: Die Nachricht erscheint am Ende des Chats und als letzte Nachricht in der Liste.
- Wählen Sie den Kanal neben den Werkzeugen
- Anhängen, Emoji, Formatierung oder eine Vorlage
- Ohne Text nimmt das Mikrofon eine Sprachnachricht auf
Schritt 6 von 6
Ihr Menü, Ihr Status und dieser Leitfaden
Das Menü führt Sie durch Bridge; die Hilfe steht immer unten.
In Chats klappt das Menü zu Symbolen zusammen, damit die Unterhaltung mehr Platz hat; zeigen Sie darauf, um es über dem Bildschirm zu öffnen. Ihr Avatar am Fuß des Menüs öffnet Ihren Status, die Sprache und die Darstellung von Bridge. Hilfe am Fuß des Menüs öffnet diesen Leitfaden jederzeit erneut.
- Zeigen Sie auf das Menü, um es zu öffnen
- Ihr Avatar: Status, Sprache und Darstellung
- Hilfe: dieser Leitfaden und das Hilfe-Center