Tâche · Console d’administration

Vérifier la synchronisation avec HubSpot

Suivez dans Overview l’état de la synchronisation entre HubSpot et Bridge

Écran
CRM
Section
Intégration HubSpot
Étapes
8
Version
1.0
Mis à jour

Aussi recherché comme: overview, résumé de synchronisation, état de la synchronisation, contacts synchronisés, only in bridge, migration partielle, resync, resynchroniser, changer de compte hubspot

Version Markdown

Ce que vous pouvez faire

Suivez dans Overview l’état de la synchronisation entre HubSpot et Bridge

Comparez les contacts des deux systèmes, comprenez chaque groupe du graphique et utilisez Resync quand vous devez repartir de zéro. En 8 étapes.

  • Statistiques en temps réel
  • HubSpot comparé à Bridge
  • Quatre groupes de contacts
  • Resync et changement de compte

Étapes

  1. Étape 1 sur 8

    Ouvrez l’onglet Overview

    Overview résume l’état de la synchronisation.

    Dans Connections › CRM, avec HubSpot connecté, ouvrez l’onglet Overview. Il affiche les statistiques de synchronisation en temps réel, avec un graphique en anneau, et les données se mettent à jour automatiquement pendant la synchronisation.

    • Connections › CRM › Overview
    • Statistiques en temps réel
    • Mises à jour automatiques

    Voir l’étape 1 à l’écran

  2. Étape 2 sur 8

    Comparez HubSpot et Bridge

    Deux chiffres comparent HubSpot et Bridge.

    Sync summary from HubSpot to Bridge affiche deux chiffres : HubSpot contacts, les contacts de votre portail HubSpot, et Bridge contacts, les contacts de Bridge plus les partiels (partials). Dans l’exemple, 1 226 contacts dans HubSpot et 1 074 dans Bridge, plus 176 partiels.

    • HubSpot contacts : votre portail HubSpot
    • Bridge contacts : contacts plus partiels

    Voir l’étape 2 à l’écran

  3. Étape 3 sur 8

    Lisez le total des contacts

    Le graphique réunit tous les contacts traités.

    Dans Contacts processed during sync, le graphique en anneau affiche le total des contacts des deux systèmes (Total contacts) et sa répartition dans les quatre groupes de droite. Dans l’exemple, 1 250 contacts.

    • Total contacts, des deux systèmes
    • Réparti en quatre groupes

    Voir l’étape 3 à l’écran

  4. Étape 4 sur 8

    Vérifiez les contacts synchronisés

    Les nouveaux contacts de HubSpot sont dans Bridge.

    Contacts synced compte les nouveaux contacts importés de HubSpot dans Bridge. Dans l’exemple, 912.

    • Nouveaux contacts importés de HubSpot
    • Dans l’exemple : 912

    Voir l’étape 4 à l’écran

  5. Étape 5 sur 8

    Envoyez à HubSpot les contacts Only in Bridge

    Certains contacts n’existent que dans Bridge.

    Only in Bridge compte les contacts présents dans Bridge mais pas dans HubSpot ; dans l’exemple, 24. La ligne indique que vous pouvez les synchroniser dans Bridge et comporte un lien. Cette synchronisation manuelle envoie à HubSpot en un clic les contacts marqués Only in Bridge.

    • Dans Bridge mais pas dans HubSpot
    • Envoi à HubSpot en un clic

    Voir l’étape 5 à l’écran

  6. Étape 6 sur 8

    Vérifiez les contacts écrasés

    Certains contacts étaient déjà dans les deux systèmes.

    Existing in both - overwritten compte les contacts présents dans les deux systèmes auxquels des modifications ont été appliquées ; dans l’exemple, 138. La ligne comporte un lien pour les voir dans Bridge.

    • Présents dans les deux systèmes, modifiés
    • Un lien pour les voir dans Bridge

    Voir l’étape 6 à l’écran

  7. Étape 7 sur 8

    Vérifiez la migration partielle

    Certains contacts sont arrivés incomplets.

    Partial migration from the CRM to Bridge compte les contacts dont la synchronisation depuis HubSpot est incomplète à cause de valeurs manquantes ; dans l’exemple, 176.

    • Synchronisation incomplète
    • Cause : valeurs manquantes

    Voir l’étape 7 à l’écran

  8. Étape 8 sur 8

    Utilisez Resync au besoin

    Resync réimporte tout et donne accès au compte.

    Le bouton Resync, en bas à droite d’Overview, lance une resynchronisation complète depuis zéro : elle fonctionne comme la configuration initiale et réimporte toutes les données de HubSpot dans Bridge. Le flux Resync est aussi l’accès pour changer le compte HubSpot connecté ou le déconnecter complètement. Pour déconnecter, suivez le guide Déconnecter ou désinstaller HubSpot.

    • Resynchronisation complète depuis zéro
    • Changer ou déconnecter le compte
    • Guide suivant : déconnecter HubSpot

    Voir l’étape 8 à l’écran