Tarefa · Console de administração
Importar contatos
Adicione muitos contatos de uma vez a partir de uma planilha, sem duplicados.
- Tela
- Contatos
- Seção
- Configurações gerais
- Passos
- 6
- Versão
- 1.0
- Atualizado
Também buscado como: enviar contatos, carregar contatos, excel, csv, xlsx, planilha, em massa, adicionar vários contatos, migrar contatos, modelo
Você abriu o passo 2: Baixe o modelo
O que você pode fazer
Traga todos os seus contatos para o Bridge de uma só vez
Envie um arquivo Excel ou CSV e o Bridge cria todos os contatos de uma vez, confere cada linha e mostra o resultado antes de mudar qualquer coisa. Em 6 passos.
- Um modelo feito com seus atributos
- Preencha você ou com um assistente
- Opcional: um chat de WhatsApp com cada um
- Nada muda até você confirmar
Passos
Passo 1 de 6
Abra Importar contatos
Comece pelo Diretório: a importação tem cinco passos.
Em Contatos, na aba Diretório, selecione Importar na barra de ferramentas. Abre-se um assistente de cinco passos: as colunas, preencha, enviar, iniciar conversas, e conferir e importar. Nenhum contato é importado até você selecionar Importar contatos no último passo, e você pode fechá-lo a qualquer momento sem mudar nada.
- Contatos › Diretório › Importar
- Você pode fechar em qualquer passo
- Nada é importado até o último passo
Passo 2 de 6
Baixe o modelo
Obtenha um arquivo com as colunas exatas que o Bridge espera.
O primeiro passo mostra as colunas de que seu arquivo precisa, tiradas do seu espaço de trabalho: nome, sobrenome, telefone e e-mail, o e-mail do responsável e cada atributo de contato que você criou, como Empresa, Segmento ou Cidade. Nome, sobrenome e telefone são obrigatórios. Selecione Baixar o modelo para obter um arquivo com esses cabeçalhos e uma linha de exemplo. Um atributo é uma informação que o Bridge guarda de cada contato.
- Feito com os atributos do seu espaço
- Obrigatórios: nome, sobrenome e telefone
- Vem com uma linha de exemplo
Passo 3 de 6
Coloque seus contatos no modelo
Um contato por linha, no formato do modelo.
Escolha como: preencha o modelo você mesmo, ou deixe um assistente como o ChatGPT, o Claude ou o Gemini reorganizar seu próprio arquivo com o prompt que o Bridge fornece, feito com suas colunas. Não altere a linha de cabeçalhos e escreva um contato por linha. Escreva cada telefone em uma única célula com o código do país, como +57 300 118 4472, e formate essa coluna como texto para manter o sinal +. Deixe uma célula vazia em vez de adivinhar. Se um assistente preparar o arquivo, revise-o antes de enviá-lo.
- Não altere os cabeçalhos
- Telefone com código do país, em uma célula
- Ou deixe o ChatGPT, o Claude ou o Gemini fazer
Passo 4 de 6
Envie seu arquivo
O Bridge lê o arquivo sem mudar nada ainda.
Arraste o arquivo para a caixa ou clique para escolhê-lo: XLSX ou CSV, até 10 MB. Nesse momento o Bridge só lê o arquivo; ler não é importar, então seus contatos continuam como estão.
- XLSX ou CSV, até 10 MB
- Ler não é importar
Passo 5 de 6
Inicie conversas, se quiser
Cada novo contato pode receber um WhatsApp do seu responsável.
Este passo é opcional. Ative Iniciar conversas ao importar e cada novo contato recebe uma mensagem de WhatsApp do seu usuário do Bridge, a pessoa da coluna E-mail do responsável, enviada pela linha de WhatsApp padrão do espaço de trabalho. Só modelos de WhatsApp aprovados podem abrir uma conversa. Você escolhe quem escreve para as linhas sem responsável, ou as deixa de fora. Só os contatos criados por esta importação são contatados.
- Opcional, pela linha de WhatsApp padrão
- Enviado pela pessoa do E-mail do responsável
- Só modelos aprovados
Passo 6 de 6
Confira e importe
Primeiro você vê o resultado, depois confirma.
O Bridge lê o arquivo e mostra o que vai acontecer: quantos contatos estão prontos, quantos têm um problema e ficam de fora, e quantos já estão no Bridge e são ignorados. Exporte o detalhe para ver cada linha com problema, corrija-as no seu arquivo e envie-o de novo; os contatos já importados são ignorados. Selecione Importar contatos para terminar. Os novos contatos aparecem no Diretório.
- Linhas com problema ficam de fora
- Os que já estão no Bridge são ignorados
- Depois aparecem no Diretório