Tâche · Console d’administration
Choisir les langues de l’entreprise
Définissez les langues que votre entreprise utilise avec ses clients et la langue par défaut.
- Écran
- Mon Bridge
- Section
- Mon Bridge
- Étapes
- 7
- Premiers pas
- 2 sur 6
- Version
- 1.0
- Mis à jour
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Vous avez ouvert l’étape 4 : Choisissez la langue par défaut
Ce que vous pouvez faire
Définissez les langues que votre entreprise utilise avec ses clients et la langue par défaut.
Dans Langues, la première étape du guide de configuration, vous choisissez les langues que votre entreprise utilise avec ses clients et la langue par défaut : celle que vos utilisateurs voient dans Bridge et avec laquelle les nouveaux contacts sont créés. Apprenez à le faire en 7 étapes.
- Les langues utilisées avec vos clients
- La langue par défaut
- Des modèles dans chaque langue
- Une étape du guide de configuration
Étapes
Étape 1 sur 7
Ouvrez Langues
Langues est la première étape du guide de configuration.
Dans Mon Bridge, repérez le guide de configuration. Langues est la première étape de la section Configuration de l’entreprise. Cliquez sur Ouvrir : contrairement aux autres étapes, Langues n’ouvre pas de nouvelle fenêtre, mais un panneau latéral sur la même page, car elle n’a pas de page propre.
- Mon Bridge › Configuration de l’entreprise › Langues
- Cliquez sur Ouvrir
- Un panneau latéral s’ouvre, sans quitter Mon Bridge
Étape 2 sur 7
Découvrez comment les langues sont utilisées
L’avis du panneau résume comment Bridge utilise chaque langue.
Le panneau Langues commence par un avis qui explique comment Bridge utilise les langues de votre entreprise. La langue par défaut est celle que vos utilisateurs voient dans Bridge. Lorsque des modèles sont utilisés, c’est aussi la première langue employée avec le client, et les nouveaux contacts sont créés avec elle. Chaque langue supplémentaire que vous ajoutez reçoit automatiquement sa propre version de chaque modèle.
- Par défaut : la langue que vos utilisateurs voient dans Bridge
- Avec des modèles, la première employée avec le client
- Les nouveaux contacts sont créés avec elle
Étape 3 sur 7
Ajoutez les langues
Ajoutez chaque langue que votre entreprise utilise avec ses clients.
Sous Langues utilisées avec les clients, ouvrez la liste Ajouter une langue. Vous pouvez saisir du texte pour rechercher ; la liste n’affiche que les langues pas encore ajoutées. Dès que vous en choisissez une, elle est ajoutée. La première langue ajoutée devient la langue par défaut. Répétez l’opération pour chaque langue que votre entreprise utilise avec ses clients.
- Choisissez dans Ajouter une langue ; recherche possible
- La langue est ajoutée tout de suite
- Chaque langue supplémentaire reçoit ses modèles automatiquement
Étape 4 sur 7
Choisissez la langue par défaut
L’une de vos langues est la langue par défaut.
Chaque langue de la liste a l’option Par défaut. Sélectionnez-la pour la langue que vos utilisateurs voient dans Bridge et avec laquelle les nouveaux contacts sont créés. Il ne peut y avoir qu’une seule langue par défaut ; si vous en sélectionnez une autre, la précédente cesse de l’être.
- Sélectionnez Par défaut sur sa ligne
- Une seule langue est la langue par défaut
- La première ajoutée commence par défaut
Étape 5 sur 7
Retirez une langue
Retirez de la liste une langue dont vous n’avez pas besoin.
Pour retirer une langue, utilisez l’icône de corbeille de sa ligne. La langue par défaut ne peut pas être retirée : son bouton est désactivé et, au survol, il indique « Choisissez d’abord une autre langue par défaut ». Pour la retirer, définissez d’abord une autre langue par défaut.
- Utilisez l’icône de corbeille de sa ligne
- La langue par défaut ne peut pas être retirée
- Définissez d’abord une autre langue par défaut
Étape 6 sur 7
Enregistrez les langues
Enregistrez pour appliquer les langues à votre entreprise.
Cliquez sur Enregistrer. Le bouton s’active lorsque la liste contient au moins une langue. À l’enregistrement, le panneau se ferme, l’avis « Langues enregistrées » indique la langue par défaut et l’étape Langues est marquée comme terminée dans le guide de configuration. Annuler ferme le panneau sans enregistrer les modifications. Si vous rouvrez Langues, vous voyez la liste enregistrée.
- Enregistrer s’active avec au moins une langue
- L’étape Langues est marquée comme terminée
- Annuler ferme sans enregistrer
Étape 7 sur 7
Poursuivez la configuration
Langues est terminée et le guide vous mène à l’étape suivante.
Après l’enregistrement, Langues apparaît comme terminée dans le guide de configuration et la progression gagne une étape. Le guide met en évidence l’étape suivante en attente pour que vous continuiez. Vous pouvez rouvrir Langues à tout moment pour revoir les langues enregistrées.
- Langues apparaît comme terminée
- La progression gagne une étape : 4 sur 9
- L’étape suivante est mise en évidence