# Conheça a integração com o HubSpot > O que a integração com o HubSpot faz e como funciona no dia a dia. - Tipo: Tour pela tela - App: Console de administração - Tela: CRM - Seção: Integração com o HubSpot - Também buscado como: hubspot, crm, integração, sincronizar, sincronização, requisitos, leadscout, resumo diário, suporte, negócios - Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot?lang=pt - Markdown: https://help.bridge.new/md/console/hubspot.pt.md Conecte o Bridge ao HubSpot e pare de digitar dados à mão O Bridge reúne WhatsApp, e-mail, chamadas e vídeo em um só espaço de trabalho e sincroniza essa atividade com o HubSpot, que passa a ser a fonte de referência de cada cliente. Veja como funciona em 9 passos. ## O que você pode fazer - Contatos, empresas e negócios sincronizados - Chamadas, e-mails, reuniões e tarefas no HubSpot - Resumos diários das conversas com IA - Liberação automática por etapa do negócio ## Passos ### Passo 1 · Encontre a integração em CRM Toda a integração é gerenciada em uma única página do console. A integração com o HubSpot é configurada no console de administração do Bridge (admin.bridge.new), em Connections › CRM, para o espaço de trabalho que você escolhe no menu lateral. A página mostra primeiro um assistente de três passos: Connect CRM, Field mapping e Review and sync. Quando o HubSpot está conectado, aparecem seis abas para acompanhar e configurar a sincronização: Overview, Activities, Contacts, Deals, Pipelines e Duplicate Contact Handling. - Connections › CRM, em admin.bridge.new - Um assistente de três passos para conectar - Seis abas quando o HubSpot está conectado Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot/1?lang=pt ### Passo 2 · Confira o que você precisa antes de começar A conexão tem requisitos no Bridge e no HubSpot. No Bridge, você precisa de uma conta ativa (todos os planos aceitam a integração), uma linha da Meta verificada e configurada no Bridge, que é um requisito geral do Bridge e não da conexão com o HubSpot, e acesso de administrador ao console do Bridge. No HubSpot, você precisa de um portal ativo de qualquer nível (Free, Starter, Professional ou Enterprise) e permissão de Super Admin, ou um usuário com direitos de autorização OAuth. - Bridge: conta ativa, linha da Meta verificada e acesso de administrador - HubSpot: portal ativo de qualquer nível - HubSpot: Super Admin ou direitos de autorização OAuth Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot/2?lang=pt ### Passo 3 · Sincronize contatos, empresas e negócios HubSpot e Bridge compartilham os mesmos dados em tempo real. Depois de conectada, a integração sincroniza nos dois sentidos os contatos (Contacts), as empresas (Companies) e os negócios (Deals), com o HubSpot como fonte principal de referência. As alterações feitas no HubSpot chegam ao Bridge, e as feitas no Bridge chegam ao HubSpot conforme o ajuste Editable de cada campo. Em condições normais, a latência é medida em segundos. O histórico das conversas fica com a empresa mesmo quando o representante muda. A aba Overview mostra o resumo da sincronização. - Contacts, Companies e Deals, nos dois sentidos - O HubSpot é a fonte principal de referência - As alterações chegam em segundos Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot/3?lang=pt ### Passo 4 · Registre a atividade do Bridge no HubSpot Chamadas, e-mails, reuniões e tarefas ficam no HubSpot. As chamadas feitas pelo Bridge são registradas como HubSpot Calls, com duração e metadados. Os e-mails registrados no Bridge viram HubSpot Emails, as reuniões agendadas pelo Bridge viram HubSpot Meetings e as tarefas criadas no Bridge, inclusive as geradas pela IA a partir das conversas, viram HubSpot Tasks. Na aba Activities você escolhe quais tipos são enviados e se ficam associados ao contato, ao negócio ou a ambos. - HubSpot Calls, Emails, Meetings e Tasks - Inclui as tarefas criadas pela IA - Escolhidos na aba Activities Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot/4?lang=pt ### Passo 5 · Receba resumos diários com IA Cada conversa ativa deixa seu contexto no HubSpot. A cada 24 horas, a IA do Bridge resume cada conversa ativa e publica o resumo como uma Note no contato e no negócio correspondentes do HubSpot. Assim, quem trabalha no HubSpot tem o contexto completo da conversa sem abrir o Bridge. - A cada 24 horas, gerado pela IA do Bridge - Uma Note no contato e no negócio - Contexto completo sem abrir o Bridge Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot/5?lang=pt ### Passo 6 · Libere conversas ao fechar um negócio A etapa do negócio no HubSpot pode encerrar o trabalho no Bridge. Quando um negócio do HubSpot passa para uma etapa configurada, por padrão Closed Won ou Closed Lost, o Bridge libera a conversa associada das filas ativas e abre espaço para novos negócios. Essa liberação automática é configurada na aba Pipelines. - Padrão: Closed Won e Closed Lost - Libera a conversa das filas ativas - Configurado na aba Pipelines Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot/6?lang=pt ### Passo 7 · Use as ações manuais Algumas ações você executa quando precisa. Além da sincronização automática, você pode executar Resync na aba Overview, que funciona como a configuração inicial e importa de novo todos os dados do HubSpot para o Bridge. Você também pode enviar ao HubSpot com um clique os contatos marcados como Only in Bridge, revisar e mesclar duplicados em Contacts & chats › Duplicates quando o modo de mesclagem é Manual, e trocar ou desconectar a conta do HubSpot pelo fluxo de Resync. - Resync: importa tudo de novo do HubSpot - Only in Bridge: envie ao HubSpot com um clique - Duplicados em Contacts & chats › Duplicates Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot/7?lang=pt ### Passo 8 · Conecte o LeadScout ao HubSpot Os leads qualificados pelo LeadScout chegam qualificados ao HubSpot. O LeadScout é o agente de qualificação com IA do Bridge. Quando um lead chega pelo WhatsApp ou outro canal, ele pode qualificá-lo automaticamente com uma base de conhecimento configurável: catálogos, preços e critérios de qualificação. Os resultados (status do lead, dados de qualificação, sentimento e contexto da conversa) são sincronizados como propriedades de contatos e negócios do HubSpot, junto com uma Note que resume a conversa. O LeadScout é configurado à parte, em LeadScout no menu lateral; com a integração conectada, os resultados chegam ao HubSpot automaticamente. - Configurado em LeadScout, no menu lateral - Status, qualificação, sentimento e contexto - Propriedades no HubSpot, mais uma Note Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot/8?lang=pt ### Passo 9 · Peça ajuda e consulte os termos Suporte, documentação e textos legais, em um só lugar. Para dúvidas, problemas ou solicitações sobre o Bridge para HubSpot, escreva para o suporte em support@sainapsis.com. Você também tem o site bridge.new e a documentação em https://docs.bridge.new/. As solicitações de suporte costumam ser confirmadas em um dia útil; se um problema urgente afetar a sincronização em produção, indique isso no assunto. A política de privacidade está em https://legal.bridge.new/es/legal/privacy-policy e os termos de serviço em https://legal.bridge.new/es/legal/terms-of-service. Para começar, siga o guia Conectar o HubSpot pelo Bridge. - Suporte: support@sainapsis.com - Confirmação em um dia útil - Urgente em produção: indique no assunto Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot/9?lang=pt ## Guias relacionados - Tarefas desta tela: [Conectar o HubSpot pelo Bridge](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-connect.pt.md): Conecte seu portal do HubSpot pelo console do Bridge · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-connect?lang=pt - Tarefas desta tela: [Instalar o Bridge pelo Marketplace do HubSpot](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-marketplace.pt.md): Instale o Bridge no seu portal pelo App Marketplace do HubSpot · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-marketplace?lang=pt - Tarefas desta tela: [Escolher a sincronização e mapear os campos](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-mapping.pt.md): Decida como os contatos entram e relacione os campos do HubSpot com o Bridge · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-mapping?lang=pt - Tarefas desta tela: [Revisar a sincronização com o HubSpot](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-overview.pt.md): Confira em Overview como vai a sincronização entre o HubSpot e o Bridge · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-overview?lang=pt - Tarefas desta tela: [Escolher quais atividades são enviadas ao HubSpot](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-activities.pt.md): Decida qual atividade do Bridge fica registrada no HubSpot · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-activities?lang=pt - Tarefas desta tela: [Controlar os campos de contatos e negócios](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-fields.pt.md): Decida quais campos do HubSpot aparecem e são editados no Bridge · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-fields?lang=pt - Tarefas desta tela: [Liberar conversas conforme a etapa do negócio](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-pipelines.pt.md): Libere conversas quando um negócio do HubSpot chega a uma etapa · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-pipelines?lang=pt - Tarefas desta tela: [Tratar contatos duplicados com o HubSpot](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-duplicates.pt.md): Detecte e resolva contatos duplicados entre o HubSpot e o Bridge · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-duplicates?lang=pt - Tarefas desta tela: [Desconectar ou desinstalar o HubSpot](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-disconnect.pt.md): Interrompa a integração com o HubSpot sem perder dados · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-disconnect?lang=pt - Tarefas desta tela: [Configurar webhooks para desenvolvedores](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-webhooks.pt.md): Receba os eventos do Bridge no seu próprio serviço · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-webhooks?lang=pt