# Conoce la integración con HubSpot > Qué hace la integración con HubSpot y cómo funciona cada día. - Tipo: Recorrido por pantalla - App: Consola de administración - Pantalla: CRM - Sección: Integración con HubSpot - También se busca como: hubspot, crm, integración, sincronizar, sincronización, requisitos, leadscout, resumen diario, soporte, negocios, deals - Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot?lang=es - Markdown: https://help.bridge.new/md/console/hubspot.es.md Conecta Bridge con HubSpot y trabaja sin captura manual Bridge reúne WhatsApp, correo, llamadas y video en un solo espacio de trabajo y sincroniza esa actividad con HubSpot, que se vuelve la fuente de referencia de cada cliente. Conoce cómo funciona en 9 pasos. ## Qué puedes hacer - Contactos, empresas y negocios sincronizados - Llamadas, correos, reuniones y tareas en HubSpot - Resúmenes diarios de conversaciones con IA - Liberación automática por etapa del negocio ## Pasos ### Paso 1 · Encuentra la integración en CRM Toda la integración se gestiona desde una sola página de la consola. La integración con HubSpot se configura en la consola de administración de Bridge (admin.bridge.new), en Connections › CRM, para el espacio de trabajo que eliges en el menú lateral. La página muestra primero un asistente de tres pasos: Connect CRM, Field mapping y Review and sync. Cuando HubSpot está conectado, aparecen seis pestañas para supervisar y configurar la sincronización: Overview, Activities, Contacts, Deals, Pipelines y Duplicate Contact Handling. - Connections › CRM, en admin.bridge.new - Un asistente de tres pasos para conectar - Seis pestañas cuando HubSpot está conectado Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot/1?lang=es ### Paso 2 · Revisa lo que necesitas antes de empezar La conexión pide requisitos en Bridge y en HubSpot. En Bridge necesitas una cuenta activa (todos los planes admiten la integración), una línea de Meta verificada y configurada en Bridge, que es un requisito general de Bridge y no de la conexión con HubSpot, y acceso de administrador a la consola de Bridge. En HubSpot necesitas un portal activo de cualquier nivel (Free, Starter, Professional o Enterprise) y permisos de Super Admin, o un usuario con derechos de autorización OAuth. - Bridge: cuenta activa, línea de Meta verificada y acceso de administrador - HubSpot: portal activo de cualquier nivel - HubSpot: Super Admin o derechos de autorización OAuth Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot/2?lang=es ### Paso 3 · Sincroniza contactos, empresas y negocios HubSpot y Bridge comparten los mismos datos en tiempo real. Una vez conectada, la integración sincroniza en ambas direcciones los contactos (Contacts), las empresas (Companies) y los negocios (Deals), con HubSpot como fuente principal de referencia. Los cambios hechos en HubSpot llegan a Bridge, y los cambios hechos en Bridge llegan a HubSpot según el ajuste Editable de cada campo. En condiciones normales, la latencia se mide en segundos. El historial de las conversaciones permanece con la empresa aunque cambie el representante. La pestaña Overview muestra el resumen de la sincronización. - Contacts, Companies y Deals, en ambas direcciones - HubSpot es la fuente principal de referencia - Los cambios llegan en segundos Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot/3?lang=es ### Paso 4 · Registra la actividad de Bridge en HubSpot Las llamadas, correos, reuniones y tareas quedan en HubSpot. Las llamadas hechas desde Bridge se registran como HubSpot Calls, con su duración y metadatos. Los correos registrados en Bridge se guardan como HubSpot Emails, las reuniones programadas desde Bridge como HubSpot Meetings y las tareas creadas en Bridge, incluidas las que genera la IA a partir de las conversaciones, como HubSpot Tasks. En la pestaña Activities eliges qué tipos se envían y si se asocian al contacto, al negocio o a ambos. - Calls, Emails, Meetings y Tasks de HubSpot - Incluye las tareas creadas por la IA - Se eligen en la pestaña Activities Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot/4?lang=es ### Paso 5 · Recibe resúmenes diarios con IA Cada conversación activa deja su contexto en HubSpot. Cada 24 horas, la IA de Bridge resume cada conversación activa y publica el resumen como una Note en el contacto y el negocio correspondientes de HubSpot. Así, quien trabaja en HubSpot tiene el contexto completo de la conversación sin abrir Bridge. - Cada 24 horas, generado por la IA de Bridge - Una Note en el contacto y en el negocio - Contexto completo sin abrir Bridge Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot/5?lang=es ### Paso 6 · Libera conversaciones al cerrar un negocio La etapa del negocio en HubSpot puede cerrar el trabajo en Bridge. Cuando un negocio de HubSpot pasa a una etapa configurada, por defecto Closed Won o Closed Lost, Bridge libera la conversación asociada de las colas activas y deja capacidad para nuevos negocios. Esta liberación automática se configura en la pestaña Pipelines. - Por defecto: Closed Won y Closed Lost - Libera la conversación de las colas activas - Se configura en la pestaña Pipelines Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot/6?lang=es ### Paso 7 · Usa las acciones manuales Algunas acciones las lanzas tú cuando las necesitas. Además de la sincronización automática, puedes ejecutar Resync desde la pestaña Overview, que funciona como la configuración inicial e importa de nuevo todos los datos de HubSpot a Bridge. También puedes enviar a HubSpot con un clic los contactos marcados como Only in Bridge, revisar y combinar los duplicados en Contacts & chats › Duplicates cuando el modo de combinación es Manual, y cambiar o desconectar la cuenta de HubSpot desde el flujo de Resync. - Resync: importa de nuevo todo desde HubSpot - Only in Bridge: envíalos a HubSpot con un clic - Duplicados en Contacts & chats › Duplicates Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot/7?lang=es ### Paso 8 · Conecta LeadScout con HubSpot Los leads que califica LeadScout llegan calificados a HubSpot. LeadScout es el agente de calificación con IA de Bridge. Cuando llega un lead por WhatsApp u otro canal, puede calificarlo automáticamente con una base de conocimiento configurable: catálogos, precios y criterios de calificación. Sus resultados (estado del lead, datos de calificación, sentimiento y contexto de la conversación) se sincronizan como propiedades de contactos y negocios de HubSpot, junto con una Note que resume la conversación. LeadScout se configura por separado, en LeadScout del menú lateral; con la integración conectada, sus resultados llegan a HubSpot automáticamente. - Se configura en LeadScout, en el menú lateral - Estado, calificación, sentimiento y contexto - Propiedades en HubSpot, más una Note Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot/8?lang=es ### Paso 9 · Pide ayuda y consulta los términos Soporte, documentación y textos legales, en un solo lugar. Para preguntas, incidencias o solicitudes sobre Bridge para HubSpot, escribe a soporte en support@sainapsis.com. También tienes el sitio bridge.new y la documentación en https://docs.bridge.new/. Las solicitudes de soporte normalmente reciben acuse de recibo en un día hábil; si una incidencia urgente afecta la sincronización en producción, indícalo en el asunto. La política de privacidad está en https://legal.bridge.new/es/legal/privacy-policy y los términos del servicio en https://legal.bridge.new/es/legal/terms-of-service. Para empezar, sigue la guía Conectar HubSpot desde Bridge. - Soporte: support@sainapsis.com - Acuse de recibo en un día hábil - Urgente en producción: indícalo en el asunto Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot/9?lang=es ## Guías relacionadas - Tareas de esta pantalla: [Conectar HubSpot desde Bridge](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-connect.es.md): Conecta tu portal de HubSpot desde la consola de Bridge · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-connect?lang=es - Tareas de esta pantalla: [Instalar Bridge desde el Marketplace de HubSpot](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-marketplace.es.md): Instala Bridge en tu portal desde el App Marketplace de HubSpot · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-marketplace?lang=es - Tareas de esta pantalla: [Elegir la sincronización y mapear los campos](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-mapping.es.md): Decide cómo se importan los contactos y relaciona los campos de HubSpot con Bridge · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-mapping?lang=es - Tareas de esta pantalla: [Revisar la sincronización con HubSpot](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-overview.es.md): Comprueba en Overview cómo va la sincronización entre HubSpot y Bridge · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-overview?lang=es - Tareas de esta pantalla: [Elegir qué actividades se envían a HubSpot](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-activities.es.md): Decide qué actividad de Bridge queda registrada en HubSpot · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-activities?lang=es - Tareas de esta pantalla: [Controlar los campos de contactos y negocios](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-fields.es.md): Decide qué campos de HubSpot se ven y se editan en Bridge · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-fields?lang=es - Tareas de esta pantalla: [Liberar conversaciones según la etapa del negocio](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-pipelines.es.md): Libera conversaciones cuando un negocio de HubSpot llega a una etapa · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-pipelines?lang=es - Tareas de esta pantalla: [Manejar contactos duplicados con HubSpot](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-duplicates.es.md): Detecta y resuelve los contactos duplicados entre HubSpot y Bridge · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-duplicates?lang=es - Tareas de esta pantalla: [Desconectar o desinstalar HubSpot](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-disconnect.es.md): Detén la integración con HubSpot sin perder datos · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-disconnect?lang=es - Tareas de esta pantalla: [Configurar webhooks para desarrolladores](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-webhooks.es.md): Recibe los eventos de Bridge en tu propio servicio · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-webhooks?lang=es