# Die HubSpot-Integration kennenlernen > Was die HubSpot-Integration leistet und wie sie im Alltag funktioniert. - Typ: Bildschirm-Tour - App: Admin-Konsole - Bildschirm: CRM - Bereich: HubSpot-Integration - Auch gesucht als: hubspot, crm, integration, synchronisieren, synchronisierung, voraussetzungen, leadscout, tägliche zusammenfassung, support, deals - Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot?lang=de - Markdown: https://help.bridge.new/md/console/hubspot.de.md Verbinden Sie Bridge mit HubSpot und sparen Sie sich die manuelle Eingabe Bridge bündelt WhatsApp, E-Mail, Anrufe und Video in einem Arbeitsbereich und synchronisiert diese Aktivität mit HubSpot, das zur maßgeblichen Quelle für jeden Kunden wird. So funktioniert es, in 9 Schritten. ## Was Sie tun können - Kontakte, Unternehmen und Deals synchron - Anrufe, E-Mails, Meetings und Aufgaben in HubSpot - Tägliche KI-Zusammenfassungen - Automatische Freigabe nach Deal-Phase ## Schritte ### Schritt 1 · Die Integration in CRM finden Die ganze Integration wird auf einer Seite der Konsole verwaltet. Die HubSpot-Integration wird in der Bridge-Admin-Konsole (admin.bridge.new) unter Connections › CRM eingerichtet, für den Arbeitsbereich, den Sie im seitlichen Menü wählen. Die Seite zeigt zuerst einen Assistenten mit drei Schritten: Connect CRM, Field mapping und Review and sync. Sobald HubSpot verbunden ist, erscheinen sechs Tabs, mit denen Sie die Synchronisierung überwachen und einrichten: Overview, Activities, Contacts, Deals, Pipelines und Duplicate Contact Handling. - Connections › CRM, in admin.bridge.new - Ein Assistent mit drei Schritten - Sechs Tabs, sobald HubSpot verbunden ist Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot/1?lang=de ### Schritt 2 · Prüfen, was Sie vorab brauchen Die Verbindung hat Voraussetzungen in Bridge und in HubSpot. In Bridge brauchen Sie ein aktives Konto (alle Tarife unterstützen die Integration), eine verifizierte und in Bridge eingerichtete Meta-Leitung, die Bridge allgemein voraussetzt und nicht speziell die HubSpot-Verbindung, sowie Administratorzugriff auf die Bridge-Konsole. In HubSpot brauchen Sie ein aktives Portal beliebiger Stufe (Free, Starter, Professional oder Enterprise) und Super-Admin-Rechte oder einen Benutzer mit OAuth-Autorisierungsrechten. - Bridge: aktives Konto, verifizierte Meta-Leitung, Adminzugriff - HubSpot: aktives Portal jeder Stufe - HubSpot: Super Admin oder OAuth-Autorisierungsrechte Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot/2?lang=de ### Schritt 3 · Kontakte, Unternehmen und Deals synchronisieren HubSpot und Bridge teilen dieselben Daten in Echtzeit. Nach der Verbindung synchronisiert die Integration Kontakte (Contacts), Unternehmen (Companies) und Deals in beide Richtungen, mit HubSpot als wichtigster Datenquelle. Änderungen in HubSpot kommen in Bridge an, und Änderungen in Bridge kommen in HubSpot an, je nach der Einstellung Editable des Feldes. Unter normalen Bedingungen liegt die Verzögerung im Sekundenbereich. Der Gesprächsverlauf bleibt beim Unternehmen, auch wenn der Vertriebsmitarbeiter wechselt. Der Tab Overview zeigt die Zusammenfassung der Synchronisierung. - Contacts, Companies und Deals, in beide Richtungen - HubSpot ist die wichtigste Datenquelle - Änderungen kommen in Sekunden an Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot/3?lang=de ### Schritt 4 · Bridge-Aktivität in HubSpot erfassen Anrufe, E-Mails, Meetings und Aufgaben landen in HubSpot. Anrufe aus Bridge werden als HubSpot Calls mit Dauer und Metadaten erfasst. In Bridge erfasste E-Mails werden zu HubSpot Emails, über Bridge geplante Meetings zu HubSpot Meetings und in Bridge erstellte Aufgaben, auch die von der KI aus Gesprächen erzeugten, zu HubSpot Tasks. Im Tab Activities wählen Sie, welche Typen gesendet werden und ob sie dem Kontakt, dem Deal oder beiden zugeordnet werden. - HubSpot Calls, Emails, Meetings und Tasks - Auch von der KI erstellte Aufgaben - Auswahl im Tab Activities Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot/4?lang=de ### Schritt 5 · Tägliche KI-Zusammenfassungen erhalten Jedes aktive Gespräch hinterlässt seinen Kontext in HubSpot. Alle 24 Stunden fasst die KI von Bridge jedes aktive Gespräch zusammen und veröffentlicht die Zusammenfassung als Note am passenden Kontakt und Deal in HubSpot. So haben HubSpot-Nutzer den vollen Kontext des Gesprächs, ohne Bridge zu öffnen. - Alle 24 Stunden, von der KI von Bridge - Eine Note am Kontakt und am Deal - Voller Kontext, ohne Bridge zu öffnen Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot/5?lang=de ### Schritt 6 · Gespräche beim Abschluss eines Deals freigeben Die Deal-Phase in HubSpot kann die Arbeit in Bridge abschließen. Wenn ein HubSpot-Deal in eine eingerichtete Auslösephase wechselt, standardmäßig Closed Won oder Closed Lost, gibt Bridge das zugehörige Gespräch aus den aktiven Warteschlangen frei und schafft Kapazität für neue Deals. Diese automatische Freigabe richten Sie im Tab Pipelines ein. - Standard: Closed Won und Closed Lost - Gibt das Gespräch aus aktiven Warteschlangen frei - Eingerichtet im Tab Pipelines Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot/6?lang=de ### Schritt 7 · Die manuellen Aktionen nutzen Manche Aktionen starten Sie selbst, wenn Sie sie brauchen. Neben der automatischen Synchronisierung können Sie im Tab Overview Resync ausführen; das funktioniert wie die Ersteinrichtung und holt alle Daten erneut aus HubSpot nach Bridge. Außerdem können Sie Kontakte mit der Markierung Only in Bridge mit einem Klick an HubSpot senden, Duplikate in Contacts & chats › Duplicates prüfen und zusammenführen, wenn der Zusammenführungsmodus Manual ist, und das HubSpot-Konto über den Resync-Ablauf wechseln oder trennen. - Resync: holt alles erneut aus HubSpot - Only in Bridge: mit einem Klick an HubSpot - Duplikate in Contacts & chats › Duplicates Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot/7?lang=de ### Schritt 8 · LeadScout mit HubSpot verbinden Von LeadScout qualifizierte Leads kommen qualifiziert in HubSpot an. LeadScout ist der KI-Qualifizierungsagent von Bridge. Kommt ein Lead über WhatsApp oder einen anderen Kanal, kann LeadScout ihn automatisch qualifizieren, mit einer konfigurierbaren Wissensbasis aus Produktkatalogen, Preisen und Qualifizierungskriterien. Die Ergebnisse (Lead-Status, Qualifizierungsdaten, Stimmung und Gesprächskontext) werden als Kontakt- und Deal-Eigenschaften mit HubSpot synchronisiert, zusammen mit einer Note, die das Gespräch zusammenfasst. LeadScout wird separat eingerichtet, unter LeadScout im seitlichen Menü; ist die Integration verbunden, kommen die Ergebnisse automatisch in HubSpot an. - Eingerichtet unter LeadScout im Menü - Status, Qualifizierung, Stimmung und Kontext - HubSpot-Eigenschaften und eine Note Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot/8?lang=de ### Schritt 9 · Hilfe holen und die Bedingungen lesen Support, Dokumentation und Rechtstexte an einem Ort. Bei Fragen, Problemen oder Anliegen zu Bridge für HubSpot schreiben Sie an den Support unter support@sainapsis.com. Außerdem gibt es die Website bridge.new und die Dokumentation unter https://docs.bridge.new/. Supportanfragen werden in der Regel innerhalb eines Werktags bestätigt; bei einem dringenden Problem, das die Synchronisierung im Produktivbetrieb betrifft, vermerken Sie das im Betreff. Die Datenschutzerklärung finden Sie unter https://legal.bridge.new/es/legal/privacy-policy und die Nutzungsbedingungen unter https://legal.bridge.new/es/legal/terms-of-service. Zum Einstieg folgen Sie dem Leitfaden HubSpot aus Bridge verbinden. - Support: support@sainapsis.com - Bestätigung innerhalb eines Werktags - Dringend im Produktivbetrieb: im Betreff angeben Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot/9?lang=de ## Verwandte Leitfäden - Aufgaben auf diesem Bildschirm: [HubSpot aus Bridge verbinden](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-connect.de.md): Verbinden Sie Ihr HubSpot-Portal über die Bridge-Konsole · Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot-connect?lang=de - Aufgaben auf diesem Bildschirm: [Bridge über den HubSpot Marketplace installieren](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-marketplace.de.md): Installieren Sie Bridge über den App Marketplace von HubSpot in Ihrem Portal · Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot-marketplace?lang=de - Aufgaben auf diesem Bildschirm: [Synchronisierung wählen und Felder zuordnen](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-mapping.de.md): Legen Sie fest, wie Kontakte ankommen, und ordnen Sie HubSpot-Felder Bridge zu · Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot-mapping?lang=de - Aufgaben auf diesem Bildschirm: [Die HubSpot-Synchronisierung prüfen](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-overview.de.md): Prüfen Sie in Overview, wie die Synchronisierung zwischen HubSpot und Bridge läuft · Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot-overview?lang=de - Aufgaben auf diesem Bildschirm: [Festlegen, welche Aktivitäten an HubSpot gehen](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-activities.de.md): Legen Sie fest, welche Bridge-Aktivität in HubSpot erfasst wird · Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot-activities?lang=de - Aufgaben auf diesem Bildschirm: [Felder von Kontakten und Deals steuern](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-fields.de.md): Legen Sie fest, welche HubSpot-Felder in Bridge sichtbar und bearbeitbar sind · Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot-fields?lang=de - Aufgaben auf diesem Bildschirm: [Unterhaltungen nach Deal-Phase freigeben](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-pipelines.de.md): Geben Sie Unterhaltungen frei, wenn ein HubSpot-Deal eine Phase erreicht · Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot-pipelines?lang=de - Aufgaben auf diesem Bildschirm: [Doppelte Kontakte mit HubSpot behandeln](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-duplicates.de.md): Erkennen und lösen Sie doppelte Kontakte zwischen HubSpot und Bridge · Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot-duplicates?lang=de - Aufgaben auf diesem Bildschirm: [HubSpot trennen oder deinstallieren](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-disconnect.de.md): Beenden Sie die HubSpot-Integration ohne Datenverlust · Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot-disconnect?lang=de - Aufgaben auf diesem Bildschirm: [Webhooks für Entwickler einrichten](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-webhooks.de.md): Empfangen Sie Bridge-Ereignisse in Ihrem eigenen Dienst · Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot-webhooks?lang=de