# Tratar contatos duplicados com o HubSpot > Detecte e resolva contatos duplicados entre o HubSpot e o Bridge - Tipo: Tarefa - App: Console de administração - Tela: CRM - Seção: Integração com o HubSpot - Também buscado como: duplicados, contatos duplicados, mesclar contatos, merge, telefone, deduplicar, detecção de duplicados, hubspot - Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-duplicates?lang=pt - Markdown: https://help.bridge.new/md/console/hubspot-duplicates.pt.md Detecte e resolva contatos duplicados entre o HubSpot e o Bridge Ative a detecção por número de telefone e escolha se você mesmo mescla os duplicados ou se o sistema os mescla automaticamente. Em 7 passos. ## O que você pode fazer - Correspondência por número de telefone - Modo Manual ou Auto - Revisão em Contacts & chats - Prevalece o contato vinculado ao Bridge ## Passos ### Passo 1 · Abra Duplicate Contact Handling O tratamento de duplicados tem sua própria aba. No console de administração do Bridge, abra Connections › CRM e a aba Duplicate Contact Handling. Ali você configura como o Bridge detecta e resolve contatos duplicados entre o HubSpot e o Bridge. - Connections › CRM - Aba Duplicate Contact Handling Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-duplicates/1?lang=pt ### Passo 2 · Ative a detecção de duplicados O Bridge procura correspondências pelo número de telefone. Ative Enable duplicate detection. O Bridge procura automaticamente contatos do HubSpot com o mesmo número de telefone de um contato vinculado ao Bridge. O número de telefone é a chave de correspondência. - Enable duplicate detection - Chave: o número de telefone - Compara o HubSpot com os contatos vinculados ao Bridge Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-duplicates/2?lang=pt ### Passo 3 · Escolha o modo de mesclagem Decida como os duplicados são resolvidos. Em Merge mode você escolhe como os duplicados detectados são resolvidos: Manual, se quiser revisá-los e mesclá-los você mesmo, ou Auto, se quiser que o sistema os mescle automaticamente. - Manual: você revisa e mescla - Auto: o sistema mescla automaticamente Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-duplicates/3?lang=pt ### Passo 4 · Revise os duplicados você mesmo No modo Manual, a decisão é sua. Com Manual, você revisa e mescla os contatos duplicados manualmente em Contacts & chats › Duplicates. - Revisão em Contacts & chats › Duplicates - Você mescla cada duplicado Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-duplicates/4?lang=pt ### Passo 5 · Deixe o sistema mesclar No modo Auto, o sistema mescla por você. Com Auto, o sistema mescla os duplicados automaticamente. O contato vinculado ao Bridge sempre prevalece. - Mesclagem automática - Prevalece o contato vinculado ao Bridge Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-duplicates/5?lang=pt ### Passo 6 · Salve as alterações Salve para aplicar a configuração. Quando mudar a detecção ou o modo, clique em Save changes, na barra inferior, para salvar a configuração da aba. - Clique em Save changes - A configuração da aba é salva Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-duplicates/6?lang=pt ### Passo 7 · Mescle os duplicados em Contacts & chats Os duplicados são revisados em Contacts & chats. Se escolheu Manual, abra Contacts & chats no menu lateral e depois Duplicates para revisar e mesclar os duplicados detectados. Para desconectar a integração ou saber o que acontece com seus dados, siga o guia Desconectar ou desinstalar o HubSpot. - Contacts & chats › Duplicates - Revise e mescle os detectados - Próximo guia: desconectar o HubSpot Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-duplicates/7?lang=pt ## Guias relacionados - Tour desta tela: [Conheça a integração com o HubSpot](https://help.bridge.new/md/console/hubspot.pt.md): O que a integração com o HubSpot faz e como funciona no dia a dia. · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot?lang=pt - Mais em Integração com o HubSpot: [Conectar o HubSpot pelo Bridge](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-connect.pt.md): Conecte seu portal do HubSpot pelo console do Bridge · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-connect?lang=pt - Mais em Integração com o HubSpot: [Instalar o Bridge pelo Marketplace do HubSpot](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-marketplace.pt.md): Instale o Bridge no seu portal pelo App Marketplace do HubSpot · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-marketplace?lang=pt - Mais em Integração com o HubSpot: [Escolher a sincronização e mapear os campos](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-mapping.pt.md): Decida como os contatos entram e relacione os campos do HubSpot com o Bridge · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-mapping?lang=pt - Mais em Integração com o HubSpot: [Revisar a sincronização com o HubSpot](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-overview.pt.md): Confira em Overview como vai a sincronização entre o HubSpot e o Bridge · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-overview?lang=pt - Mais em Integração com o HubSpot: [Escolher quais atividades são enviadas ao HubSpot](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-activities.pt.md): Decida qual atividade do Bridge fica registrada no HubSpot · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-activities?lang=pt - Mais em Integração com o HubSpot: [Controlar os campos de contatos e negócios](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-fields.pt.md): Decida quais campos do HubSpot aparecem e são editados no Bridge · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-fields?lang=pt - Mais em Integração com o HubSpot: [Liberar conversas conforme a etapa do negócio](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-pipelines.pt.md): Libere conversas quando um negócio do HubSpot chega a uma etapa · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-pipelines?lang=pt - Mais em Integração com o HubSpot: [Desconectar ou desinstalar o HubSpot](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-disconnect.pt.md): Interrompa a integração com o HubSpot sem perder dados · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-disconnect?lang=pt - Mais em Integração com o HubSpot: [Configurar webhooks para desenvolvedores](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-webhooks.pt.md): Receba os eventos do Bridge no seu próprio serviço · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-webhooks?lang=pt