# Manejar contactos duplicados con HubSpot > Detecta y resuelve los contactos duplicados entre HubSpot y Bridge - Tipo: Tarea - App: Consola de administración - Pantalla: CRM - Sección: Integración con HubSpot - También se busca como: duplicados, contactos duplicados, combinar contactos, fusionar, merge, teléfono, deduplicar, detección de duplicados, hubspot - Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-duplicates?lang=es - Markdown: https://help.bridge.new/md/console/hubspot-duplicates.es.md Detecta y resuelve los contactos duplicados entre HubSpot y Bridge Activa la detección por número de teléfono y elige si combinas los duplicados tú mismo o si Bridge los combina automáticamente. En 7 pasos. ## Qué puedes hacer - Coincidencia por número de teléfono - Modo Manual o Auto - Revisión en Contacts & chats - Prevalece el contacto vinculado a Bridge ## Pasos ### Paso 1 · Abre Duplicate Contact Handling La gestión de duplicados tiene su propia pestaña. En la consola de administración de Bridge, abre Connections › CRM y la pestaña Duplicate Contact Handling. Allí configuras cómo Bridge detecta y resuelve los contactos duplicados entre HubSpot y Bridge. - Connections › CRM - Pestaña Duplicate Contact Handling Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-duplicates/1?lang=es ### Paso 2 · Activa la detección de duplicados Bridge busca coincidencias por número de teléfono. Activa Enable duplicate detection. Bridge busca automáticamente contactos de HubSpot que tienen el mismo número de teléfono que un contacto vinculado a Bridge. El número de teléfono es la clave de coincidencia. - Enable duplicate detection - Clave: el número de teléfono - Compara HubSpot con los contactos vinculados a Bridge Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-duplicates/2?lang=es ### Paso 3 · Elige el modo de combinación Decide cómo se resuelven los duplicados. En Merge mode eliges cómo se resuelven los duplicados detectados: Manual, si quieres revisarlos y combinarlos tú, o Auto, si quieres que el sistema los combine automáticamente. - Manual: revisas y combinas tú - Auto: el sistema combina automáticamente Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-duplicates/3?lang=es ### Paso 4 · Revisa los duplicados tú mismo En modo Manual, la decisión es tuya. Con Manual, revisas y combinas los contactos duplicados manualmente desde Contacts & chats › Duplicates. - Revisión en Contacts & chats › Duplicates - Combinas cada duplicado tú mismo Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-duplicates/4?lang=es ### Paso 5 · Deja que el sistema los combine En modo Auto, el sistema combina por ti. Con Auto, el sistema combina los duplicados automáticamente. El contacto vinculado a Bridge siempre prevalece. - Combinación automática - Prevalece el contacto vinculado a Bridge Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-duplicates/5?lang=es ### Paso 6 · Guarda los cambios Guarda para aplicar la configuración. Cuando cambies la detección o el modo, haz clic en Save changes, en la barra inferior, para guardar la configuración de la pestaña. - Haz clic en Save changes - Se guarda la configuración de la pestaña Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-duplicates/6?lang=es ### Paso 7 · Combina los duplicados en Contacts & chats Los duplicados se revisan en Contacts & chats. Si elegiste Manual, abre Contacts & chats en el menú lateral y luego Duplicates para revisar y combinar los duplicados detectados. Para desconectar la integración o conocer qué pasa con tus datos, sigue la guía Desconectar o desinstalar HubSpot. - Contacts & chats › Duplicates - Revisa y combina los detectados - Siguiente guía: desconectar HubSpot Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-duplicates/7?lang=es ## Guías relacionadas - Recorrido de esta pantalla: [Conoce la integración con HubSpot](https://help.bridge.new/md/console/hubspot.es.md): Qué hace la integración con HubSpot y cómo funciona cada día. · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot?lang=es - Más en Integración con HubSpot: [Conectar HubSpot desde Bridge](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-connect.es.md): Conecta tu portal de HubSpot desde la consola de Bridge · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-connect?lang=es - Más en Integración con HubSpot: [Instalar Bridge desde el Marketplace de HubSpot](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-marketplace.es.md): Instala Bridge en tu portal desde el App Marketplace de HubSpot · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-marketplace?lang=es - Más en Integración con HubSpot: [Elegir la sincronización y mapear los campos](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-mapping.es.md): Decide cómo se importan los contactos y relaciona los campos de HubSpot con Bridge · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-mapping?lang=es - Más en Integración con HubSpot: [Revisar la sincronización con HubSpot](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-overview.es.md): Comprueba en Overview cómo va la sincronización entre HubSpot y Bridge · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-overview?lang=es - Más en Integración con HubSpot: [Elegir qué actividades se envían a HubSpot](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-activities.es.md): Decide qué actividad de Bridge queda registrada en HubSpot · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-activities?lang=es - Más en Integración con HubSpot: [Controlar los campos de contactos y negocios](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-fields.es.md): Decide qué campos de HubSpot se ven y se editan en Bridge · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-fields?lang=es - Más en Integración con HubSpot: [Liberar conversaciones según la etapa del negocio](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-pipelines.es.md): Libera conversaciones cuando un negocio de HubSpot llega a una etapa · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-pipelines?lang=es - Más en Integración con HubSpot: [Desconectar o desinstalar HubSpot](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-disconnect.es.md): Detén la integración con HubSpot sin perder datos · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-disconnect?lang=es - Más en Integración con HubSpot: [Configurar webhooks para desarrolladores](https://help.bridge.new/md/console/hubspot-webhooks.es.md): Recibe los eventos de Bridge en tu propio servicio · Abrir: https://help.bridge.new/console/hubspot-webhooks?lang=es