# HubSpot trennen oder deinstallieren

> Beenden Sie die HubSpot-Integration ohne Datenverlust

- Typ: Aufgabe
- App: Admin-Konsole
- Bildschirm: CRM
- Bereich: HubSpot-Integration
- Auch gesucht als: HubSpot trennen, deinstallieren, Integration entfernen, resync, connected apps, Daten, Datenschutz, DSGVO, gdpr, Kontakt löschen, Aufbewahrung, Datenlöschung, neu verbinden
- Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot-disconnect?lang=de
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Beenden Sie die HubSpot-Integration ohne Datenverlust

Trennen Sie in Bridge oder deinstallieren Sie in HubSpot, sehen Sie, was in jedem Fall mit den Daten geschieht und wie Bridge Löschungen und Datenschutz behandelt. In 10 Schritten.

## Was Sie tun können

- Trennen über Resync
- Deinstallieren in HubSpot
- Daten bleiben in beiden Systemen
- Kontaktlöschung und DSGVO

## Schritte

### Schritt 1 · Den Tab Overview öffnen

Das Trennen beginnt im Tab Overview.

Öffnen Sie in der Bridge-Admin-Konsole Connections › CRM und den Tab Overview. Dort können Sie Bridge jederzeit von HubSpot trennen.

- Connections › CRM › Overview
- Jederzeit trennen

Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot-disconnect/1?lang=de

### Schritt 2 · Auf Resync klicken und Disconnect wählen

Der Resync-Ablauf enthält das Trennen.

Klicken Sie unten rechts auf Resync. Der Resync-Ablauf bietet drei Optionen: alles neu synchronisieren, das verbundene HubSpot-Konto wechseln oder vollständig trennen. Wählen Sie Disconnect und bestätigen Sie.

- Resync, unten rechts
- Disconnect wählen
- Das Trennen bestätigen

Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot-disconnect/2?lang=de

### Schritt 3 · Wissen, was mit den Daten geschieht

Beim Trennen werden keine Daten gelöscht.

Beim Trennen stoppt die Live-Synchronisierung sofort in beide Richtungen. Bereits mit HubSpot synchronisierte Daten bleiben in HubSpot unverändert, bereits mit Bridge synchronisierte Daten bleiben in Bridge unverändert. Beim Trennen werden in keinem der beiden Systeme Daten gelöscht.

- Synchronisierung stoppt in beide Richtungen
- Daten bleiben in HubSpot und Bridge unverändert
- Es werden keine Daten gelöscht

Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot-disconnect/3?lang=de

### Schritt 4 · An die erneute Verbindung denken

Bei erneuter Verbindung beginnt die Einrichtung neu.

Wenn Sie trennen und später dasselbe HubSpot-Konto erneut verbinden, bleibt die vorherige Konfiguration nicht erhalten: Feldzuordnung, Synchronisierungseinstellungen und Aktivitäten. Sie müssen die Einrichtung von Grund auf neu durchführen, beginnend mit dem Schritt Connect CRM des Assistenten.

- Die vorherige Konfiguration bleibt nicht erhalten
- Zuordnung, Synchronisierung und Aktivitäten neu

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### Schritt 5 · Bridge in HubSpot deinstallieren

Sie können Bridge auch in HubSpot deinstallieren.

Sie können Bridge auch in Ihrem HubSpot-Portal deinstallieren. Öffnen Sie Settings › Integrations › Connected Apps, suchen Sie Bridge in der Liste der verbundenen Apps, klicken Sie auf Actions › Uninstall app und bestätigen Sie die Deinstallation.

- Settings › Integrations › Connected Apps
- Actions › Uninstall app
- Die Deinstallation bestätigen

Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot-disconnect/5?lang=de

### Schritt 6 · Die Wirkung in Bridge kennen

Bridge erkennt die Deinstallation selbst.

Wenn Sie die App deinstallieren, erhält Bridge automatisch eine Webhook-Benachrichtigung von HubSpot. Die Integration wird in der Bridge-Admin-Konsole sofort als unsynced markiert, die Live-Synchronisierung stoppt in beide Richtungen und bereits synchronisierte Daten bleiben in beiden Systemen unverändert. Trennen in Bridge und Deinstallieren in HubSpot führen zum selben Ergebnis.

- Automatische Webhook-Benachrichtigung
- Die Integration erscheint als unsynced
- Gleiches Ergebnis wie Trennen

Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot-disconnect/6?lang=de

### Schritt 7 · Die Fälle vergleichen

So stehen die Daten in jedem Fall.

Beim Trennen in Bridge oder Deinstallieren in HubSpot bleiben HubSpot- und Bridge-Daten erhalten und die Synchronisierung stoppt sofort. Wird ein Kontakt aus dem Synchronisierungsumfang entfernt, löscht HubSpot seine Daten, Bridge behält sie lokal und nicht synchronisiert, und der Kontakt ist nicht mehr Teil der Synchronisierung.

- Trennen oder Deinstallieren: Alles bleibt erhalten
- Kontakt außerhalb des Umfangs: Bridge behält ihn unsynchronisiert

Öffnen: https://help.bridge.new/console/hubspot-disconnect/7?lang=de

### Schritt 8 · Den Lösch-Webhook kennen

Bridge erhält Kontaktlöschungen von HubSpot.

Um Datenschutzvorschriften einschließlich der DSGVO einzuhalten, ist Bridge beim Kontakt-Lösch-Webhook von HubSpot angemeldet. Das aktive Abonnement verwendet diese Konfiguration: "subscriptionType": "object.deletion", "objectType": "contact" und "active": true.

- Kontakt-Lösch-Webhook
- object.deletion · contact · active

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### Schritt 9 · Wissen, was Bridge mit einem gelöschten Kontakt tut

Eine Löschung in HubSpot entfernt die Unterhaltung in Bridge nicht.

Beim Empfang des Lösch-Webhooks löst Bridge den Kontakt aus der CRM-Synchronisierung: Die Verknüpfung zwischen dem Bridge-Kontakt und dem HubSpot-Kontakt wird aufgehoben. Bridge löscht keine Daten: Laufende Unterhaltungen, Nachrichtenverlauf und lokale Datensätze bleiben erhalten. Bridge erhält für diesen Kontakt keine Aktualisierungen von HubSpot mehr; der Kontakt funktioniert in Bridge als eigenständiger Datensatz weiter. So gehen aktive Unterhaltungen nicht versehentlich verloren, wenn jemand einen Kontakt in HubSpot löscht.

- Die Verknüpfung zu HubSpot wird aufgehoben
- Unterhaltungen und Verlauf bleiben erhalten
- Der Kontakt bleibt in Bridge, nicht synchronisiert

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### Schritt 10 · Aufbewahrung prüfen und Löschung anfordern

Aufbewahrung und Datenlöschung haben ihren eigenen Weg.

Details zur Datenaufbewahrung stehen in der Datenschutzerklärung von Bridge unter bridge.new/privacy. Um die ausdrückliche Löschung Ihrer Daten in Bridge anzufordern, über das hinaus, was der automatische Webhook abdeckt, schreiben Sie an den Support unter support@sainapsis.com.

- Aufbewahrung: bridge.new/privacy
- Datenlöschung: support@sainapsis.com

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